福祉的な相談支援
・社会福祉士、介護福祉士、保育士など国家資格を保有するスタッフが、お悩みのこと、困っていることについてお話をお聞きします。福祉的な解決が可能な場合は、解決方法も一緒に考えていきます。

法的な助言・支援
・会員専用掲示板上で、会員の書き込んだ質問やお悩みに対して弁護士が回答します。
・会員が書きこんだ質問やそれに対する弁護士からの回答は、他の会員も閲覧し参考にすることができます。
・その他、会員の権利擁護のため、必要に応じて弁護士業務を行うことがあります。

利用条件・料金
・ご利用にあたっては会員登録が必要です。
・会員登録にあたっては女性社会福祉士によるインテーク（＝初回面談、電話・Zoom・対面など）があります。インテークの結果、特に福祉的・法的な困りごとやニーズがないと判断した場合は登録をお断りする場合があります。
・会員登録には、運転免許証（両面）やマイナンバーカード（両面）のコピーの提出が必須となります。他人の身分証を利用する、実際に住んでいない場所の住所を使用するなど、意図的に身分を偽った場合は通報の対象となります。
・会員登録に使用する個人情報は、当団体のスタッフしか閲覧できません。会員同士で他の会員の個人情報を閲覧することはできず、匿名性が保たれます。
・原則として相談料はいただいておりませんが、移動や拘束があまりにも長時間に及ぶ場合や特別な対応を行った場合の費用については会員と直接相談します。
・相談員や弁護士の交通費・飲み物代（面接場所がカフェなどであった場合）、法的実務が生じた場合の印紙代などの実費は申し受けます。

---

その他のサービス*

*「その他のサービス」のみのご利用はできません。定期的に面接相談を利用されていて、かつ、相談員が必要と判断した場合のみご利用になれます。

代弁サービス
行政の担当者等へ相談に行かれる前に、マリーチのスタッフがあらかじめお電話で先方に相談者のお悩みの内容をご説明します。ご本人が実際に行かれたとき、もしも緊張や不安からうまく話せなくても、先方はだいたいの内容をすでにマリーチのスタッフから聞いている状態であるため、スムーズに進む場合があります。　

同行サービス（役所、病院等への付き添い）
ご利用を希望されても、日時や場所の都合でお受けできない場合があります。あらかじめご了承ください。＊相談員の交通費の実費を頂戴します。

復学・編入学・再入学の手続き等のサポート
受験対策は実施していません。あくまでも福祉的なご支援のみとなります。